Términos y Condiciones de TuPaseYa

Última actualización: 5 de agosto de 2026

Bienvenido a TuPaseYa. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web https://tupaseya.com, sus servicios, funcionalidades y la compra de entradas para eventos disponibles en la plataforma.

Al utilizar TuPaseYa, crear una cuenta o adquirir una entrada, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.

1. Información de la empresa

TuPaseYa es una plataforma operada por:

ONLYSTARS.TOP LLC
1531 BLUE JAY CIRCLE
WESTON, FL 33327
United States

Correo electrónico: info@tupaseya.com
Teléfono: +593980719854

ONLYSTARS.TOP LLC es responsable de la operación tecnológica de la plataforma, procesamiento de pagos, gestión de usuarios y distribución de entradas adquiridas a través de TuPaseYa.

2. Descripción del servicio

TuPaseYa es una plataforma digital de venta y gestión de entradas para eventos, incluyendo conciertos, espectáculos, experiencias y otros eventos públicos o privados.

La plataforma funciona bajo dos modalidades:

Venta directa de entradas por parte de TuPaseYa.
Marketplace donde organizadores externos pueden publicar y vender entradas para sus propios eventos.

Cuando un organizador externo utiliza la plataforma, TuPaseYa facilita la venta, procesamiento del pago y gestión digital de las entradas.

3. Creación de cuenta

Para adquirir entradas a través de TuPaseYa es obligatorio crear una cuenta de usuario.

El usuario acepta proporcionar información verdadera, completa y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

TuPaseYa podrá suspender o cancelar cuentas que presenten información falsa, actividades fraudulentas, intentos de abuso o incumplimiento de estos términos.

4. Compra de entradas y procesamiento de pagos

Los pagos realizados en TuPaseYa son procesados mediante proveedores de pago autorizados, incluyendo Stripe y sus métodos de pago disponibles.

Al realizar una compra, el usuario autoriza el procesamiento del pago correspondiente al valor de las entradas, cargos aplicables e impuestos cuando correspondan.

ONLYSTARS.TOP LLC recibe los fondos generados por las ventas realizadas en la plataforma y posteriormente puede realizar pagos o liquidaciones correspondientes a los organizadores externos según los acuerdos establecidos con cada organizador.

5. Confirmación y entrega de entradas

Después de completar una compra aprobada, el usuario recibirá sus entradas mediante:

Correo electrónico asociado a su cuenta.
Disponible dentro de su cuenta de usuario en TuPaseYa.

Cada entrada contará con un código QR único destinado a validar el acceso al evento.

El usuario es responsable de proteger sus entradas digitales y evitar compartir públicamente códigos QR o información que pueda permitir accesos no autorizados.

6. Uso de las entradas

Las entradas adquiridas a través de TuPaseYa son válidas únicamente para el evento, fecha, ubicación y condiciones especificadas en el momento de la compra.

Las entradas podrán ser transferidas a otra persona mediante los mecanismos habilitados por TuPaseYa.

Está estrictamente prohibida la reventa, comercialización no autorizada o intento de obtener beneficios mediante la venta de entradas adquiridas en la plataforma.

TuPaseYa se reserva el derecho de invalidar entradas asociadas a actividades fraudulentas o incumplimientos de estos términos.

7. Restricciones sobre modificaciones de entradas

Por motivos de seguridad y control de acceso:

No se permite modificar el nombre del titular de una entrada después de realizada la compra.
Los datos registrados durante la compra deberán ser correctos y responsabilidad del usuario.

Cualquier excepción deberá ser autorizada expresamente por TuPaseYa o por el organizador correspondiente.

8. Eventos organizados por terceros

Cuando un evento sea publicado por un organizador externo, dicho organizador será responsable de:

La realización del evento.
La calidad del espectáculo o servicio ofrecido.
Cumplimiento de permisos, licencias y obligaciones legales relacionadas con el evento.
Información proporcionada sobre fechas, horarios, ubicación y condiciones del evento.

TuPaseYa actúa como plataforma tecnológica para facilitar la venta y administración de entradas.

9. Cancelaciones, modificaciones y reembolsos

Las condiciones relacionadas con cancelaciones, modificaciones de eventos y solicitudes de reembolso se regulan mediante la Política de Reembolsos de TuPaseYa.

Cuando corresponda un reembolso aprobado, este podrá ser procesado mediante Stripe u otros métodos disponibles utilizados para completar la transacción original.

Los tiempos de acreditación del dinero pueden variar según la entidad financiera del usuario.

10. Edad mínima y responsabilidad del usuario

El uso de TuPaseYa está dirigido a personas mayores de 18 años.

Los menores de edad podrán utilizar la plataforma únicamente con la autorización y responsabilidad de un padre, madre o representante legal.

El usuario declara tener capacidad legal suficiente para aceptar estos términos.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, software, marcas, logotipos, textos, gráficos y elementos propios de TuPaseYa son propiedad de ONLYSTARS.TOP LLC o cuentan con las autorizaciones correspondientes.

Está prohibida la reproducción, copia, modificación o uso comercial no autorizado de cualquier elemento de la plataforma.

12. Uso adecuado de la plataforma

El usuario se compromete a no:

Utilizar la plataforma para actividades fraudulentas.
Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.
Manipular procesos de compra o validación de entradas.
Utilizar información de otros usuarios sin autorización.

TuPaseYa podrá tomar medidas contra actividades que afecten la seguridad o funcionamiento de la plataforma.

13. Limitación de responsabilidad

TuPaseYa realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y seguridad del servicio; sin embargo, no garantiza que la plataforma funcione permanentemente sin interrupciones.

ONLYSTARS.TOP LLC no será responsable por hechos fuera de su control, incluyendo fallas técnicas externas, problemas de proveedores de servicios, cambios realizados por organizadores, condiciones climáticas, decisiones gubernamentales u otros eventos de fuerza mayor.

14. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de información personal de los usuarios se realiza conforme a la Política de Privacidad de TuPaseYa, disponible en la plataforma.

Al utilizar TuPaseYa, el usuario acepta la recopilación y tratamiento de información necesaria para proporcionar los servicios ofrecidos.

15. Modificaciones de estos términos

TuPaseYa podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en los servicios, requisitos legales o mejoras de la plataforma.

Las modificaciones serán publicadas en esta página indicando la fecha de actualización correspondiente.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos.

Cualquier controversia relacionada con el uso de TuPaseYa estará sujeta a la jurisdicción aplicable dentro del Estado de Florida.

17. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones puede comunicarse con:

TuPaseYa
Operado por ONLYSTARS.TOP LLC